Una de las razones por la que no respondemos a un correo inmediatamente y postergamos la respuesta es que se nos hace  difícil  ponernos a escribir. Imaginamos la respuesta como una larga y detallada carta que nos llevaría bastante tiempo.

¿Que pasaría si en vez de ello imagináramos una respuesta de tres líneas?

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Sería entonces mas probable que respondiéramos ahora mismo, sobre la marcha, en menos de dos minutos [ Ver Regla de los dos minutos de David Allen: si puedes hacer algo en menos de dos minutos, hazlo inmediatamente].

El e-mail de tres líneas  tiene ventajas añadidas:

•  Nos obliga a organizar nuestro pensamiento y sintetizar.
•  Favorece la lectura.
•  Favorece la  acción de quien lo recibe. El mensaje no se perderá entre la hojarasca de las palabras.
•  Dinamiza las comunicaciones

¿Y  si necesito mas de tres líneas? En ese caso quizá necesite otro canal de comunicación: un informe, un documento detallado,  una conversación telefónica, una entrevista cara a cara.